F.A.Q.

Domande Frequenti

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Uso e cura

Come si lava?

Basta sciacquarla sotto il getto del rubinetto con acqua fredda, se necessario puoi usare del sapone delicato, tipo il Marsiglia e strofinare delicatamente con un una spugnetta. Puoi lasciarla asciugare sullo scolapiatti o, se ti serve subito, tamponarla con un canovaccio.

Quanto dura?

Pellina dura a lungo, basta seguire le poche indicazioni di manutenzione e potrai utilizzarla per più di un’anno.

Prende gli odori?
No, ma nel caso avvolgessi alimenti particolarmente odorosi (cipolla, formaggi) ti consigliamo di allontanare i residui con del sapone delicato, strofinando delicatamente con una spugnetta.
Dove la ripongo?
Puoi rimetterla nel suo packaging o riporla in un cassetto o in un sacchetto in tela, lontano da fonti di calore e polvere.
Come capisco che non va più bene?
Pellina è esausta quando non appiccica più e quando ti accorgi che è diventata più leggera.
Dove la butto?
Pelina è fatta solo di materiali naturali per cui puoi buttarla nell’organico ma è sempre meglio chiedere al proprio comune prima!
Posso darle una seconda vita?
Si, puoi farne delle striscioline, appallottolare e usarle come accendifuoco oppure ne puoi fare nastrini chiudi pacco!
Cosa non posso avvolgere?
Pellina non è adatta per avvolgere carne e pesce crudi, formaggi molli e cibi particolarmente oleosi. Non coprire teglie o cibi ancora caldi ma aspetta che si raffreddino.

Pellina Veg

La Pellina Veg è paragonabile a quella in cera d’api?

La Pellina Veg è fatta in cera Candelilla, una cera vegetale che ha caratteristiche chimiche-fisiche differenti dalla cera d’api, come ad esempio il punto di fusione più alto. Per questo ,al primo utilizzo può apparire più rigida, basta scaldarla un poco di più con le mani ed avrai le stesse prestazioni di quella in cera d’api.

E’ certificata Vegan?
Per ora no, ma è una questione di forma, questo prodotto è ottenuto escludendo qualsiasi sostanza di derivazione animale in ogni fase della sua realizzazione.

Quale formato scelgo?

Una piccola guida per aiutarti a scegliere la misura giusta per te!

(Fai scroll verso sinistra per vedere l’intera tabella)

Pellina Perfetta per In che pack la trovo? Versione Veg
40*40 cm Grandi ciotole, verdure grosse, pane, piatti di servizio L
30*30 cm Ciotole medie, formaggio, panini, verdure L/M/S Si, solo Pack L
20*20 cm Piccole porzioni, snack, frutta tagliata, mezza cipolla, ciotoline L/S Si, solo in Pack L
45*50 cm Teglie, grosse forme di pane XL
Rotolo 35*100 cm Tagliarla della dimensione che ti serve! Rotolo

Sacchetto richiudibile piccolo Panini, frutta secca, biscotti Bag S

No

Sacchetto richiudibile medio Pane, insalata Bag M

No

Dove la posso acquistare

Puoi ritirare la tua Pellina direttamente nel nostro laboratorio a San Secondo di Pinerolo (TO), cercare il rivenditore più vicino a te, acquistare dallo shop online o tenerti aggiornato tramite la nostra newsletter su quali mercati facciamo, così ci possiamo incontrare di persona!

Ordini, spedizioni e resi

Posso personalizzare il mio ordine?

Ci piace molto pensare ad una Pellina fatta apposta per le tue esigenze e se possibile ti acconteteremo! Abbiamo creato una pagina apposta per le personalizzazioni, la puoi trovare qui.

Come viene imballato il mio acquisto?
Il nostro packaging è realizzato in crush mais, derivante dai residui della lavorazione del mais. La carta Crush Mais è biodegradabile, certificata FSC e contiene il 40% di riciclato post consumo. A seconda che siano uno o più pacchetti scegliamo una busta o una scatola, sempre in cartone FSC. Per l’imballaggio utilizziamo scarti di stoffe della nostra produzione.
Quanto costa la spedizione?

La spedizione costa 4,90 euro in Italia (7,20 euro Sicilia-Sardegna), 9,90 euro in Europa (no Malta e Cipro); i tempi di preparazione sono di massimo 2-3 gg e la consegna di 4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita sopra i 60 euro di acquisto.

Che metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con PayPal, Carte di credito, Satispay e bonifico
Si può fare il reso?

Speriamo che il tuo ordine ti soddisfi appieno, mettiamo molta cura nella preparazione del tuo pacchetto ma errare è umano!
Se, per sbaglio, ricevessi un prodotto diverso da quello ordinato provvederemo al cambio con un altro prodotto o offriremo un rimborso in base al metodo di pagamento originale.
Sarà sufficiente effettuare la restituzione del prodotto con gli eventuali accessori e l’imballaggio insieme alla ricevuta originale entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Se, invece, fosse solo un tuo ripensamento, la merce dovrà essere restituita integra, non utilizzata, nella confezione originale chiusa e non aperta, completa in tutte le sue parti.
I prodotti da noi venduti sono destinati all’uso a contatto con gli alimenti per cui, per una questione di sicurezza ed igiene, non accettiamo confezioni aperte.
Ogni spedizione ha il suo impatto ambientale, per cui faremo in modo che tutto sia perfetto!

Puoi trovare i nostri Termini e condizioni di vendita qui.
Per qualsiasi altra domanda puoi contattarci all’indirizzo info@laboratoriolagufa.it

Per qualsiasi altra domanda puoi contattarci all’indirizzo info@laboratoriolagufa.it

Pellina è...

Ecosostenibile

Scelta consapevole delle aziende con cui lavoriamo

Artigianale

prodotto artigianale fatto con amore

Sicura

prodotto testato in laboratorio